Правила приема в клинике

Правила оказания медицинских услуг и проведения врачебных, диагностических приемов в научно-клиническом центре «ПреМед - европейские технологии»

Уважаемые пациенты!

Просим ознакомиться с правилами оказания платных медицинских услуг в нашей клинике.

Общая информация

Для получения медицинских услуг в нашей клинике обязательным является заключение договора на оказание платных медицинских услуг, подписание информированного согласия, подписание документа, разрешающего обработку персональных данных, иных документов, определенных российским законодательством
При заключении договора пациенту предоставляется в доступной форме информация об оказываемых услугах, ценах, расписании клиники, времени работы персонала, проведения приемов,
Перед заключением договора на оказание платных медицинских услуг обращаем Ваше внимание на то, что наша клиника не оказывает услуги в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (система ОМС - обязательного медицинского страхования).
гражданам иностранных государств, лицам без гражданства платные медицинские услуги оказываются на общих основаниях;
В соответствии с юридическими нормами, содержащимися в российском законодательстве, администрация клиники определяет цены (тарифы) на предоставляемые платные медицинские услуги самостоятельно
При предоставлении платных медицинских услуг специалисты клиники соблюдают порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.
В соответствии с нормой, изложенной в Постановлении Правительства России от 4 октября 2012 года №1006 "Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг" такие услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
Администрация клиники, медицинские регистраторы обеспечивают пациентов всей необходимой информацией посредством личных консультаций, размещением информации на сайте клиники, на информационных стендах и стойках, обеспечивая доступ к ней без каких бы то ни было ограничений в течение всего рабочего времени клиники. На перечисленных носителях мы предоставляем для ознакомления по требованию пациента а) копию учредительного документа медицинской организации - юридического лица, положение, копию свидетельства о государственной регистрации б) копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность клиники в соответствии с лицензией.
По требованию пациента мы предоставляем я в доступной форме информацию о платных медицинских услугах, содержащую следующие сведения: а) порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг; б) информацию о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу, его профессиональном образовании и квалификации; в) информацию о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;

Информация о договоре, заключаемом клиникой и пациентом на оказание платных медицинских услуг

В договоре записаны условия, обязанности и права сторон. Оказание услуг возможно, основываясь на данные анкеты и удостоверяющего личность, документа (паспорт гражданина РФ).
Пациент в обязательном порядке подписывает документ, который содержит его личное соглашасие на обработку личных (персональных) данных, дает разрешение на передачу персональной информации, разрешает по электронным каналам получать информацию.
Мы в обязательном порядке уведомляем пациента о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья пациента.

Договор пациента с нашей клиникой в обязательном порядке содержит:

а) сведения об клинике, как об исполнителе платных медицинских услуг: наименование нашей медицинской организации - юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; номер нашей лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность нашей клиники в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;

б) фамилию, имя и отчество (если имеется), паспортные данные адрес места жительства и телефон пациента или его законного представителя;

в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;

е) должность, фамилию, имя, отчество лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество пациента и его подпись.

ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;

з) порядок изменения и расторжения договора;

и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.

Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй - у заказчика, третий - у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.
На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию пациента или администрации клиники является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.
В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, администрация клиники в обязательном порядке предупреждает об этом пациента .
Без предварительного согласия пациента специалисты клиники не представляют дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни пациента при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным Законом "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
В случае отказа пациента после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Администрация клиники информирует пациента о расторжении договора по инициативе пациента, при этом пациент оплачивает клинике , как исполнителю платных медицинских услуг, фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Пациент обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.
Пациенту в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца)).
Администрацией клиники после исполнения договора выдаются пациенту или его законному представителю медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.
Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации "Об организации страхового дела в Российской Федерации".

После того, как в клинике будут оказаны медицинские услуги, пациент составляет и подписывает акт о предоставленных медицинских услугах, в котором подробно описываются все услуги, которые были оказаны. У пациента остается один экземпляр акта.
Пациент оплачивает оказанные медицинские амбулаторные услуги в день их оказания. По обоюдному согласованию обеих сторон, порядок оплаты в смете может быть изменен.
Счет формируется на кассе. Оплата может быть произведена наличными или же электронными деньгами. Сразу после этого Заказчик на руки получает счет и чек.

Внимание!

Срок действия Договора по умолчанию составляет 1 год. По истечению указанного срока, автоматически договор продлевается еще на год, если за 10 дней до завершения его срока действия пациент (заказчик платных медицинских услуг) не расторгнет договор. Также, по желанию пациента в любой момент договор может быть расторгнут. Для этого в свободной форме нужно составить письменное заявление.
Пациент имеет право надлежащим образом уполномочить своего представителя проводить финансовые взаиморасчеты и принимать предоставленные услуги.
Если пациент не дает право подписи любому третьему лицу в актах о предоставлении медицинских услуг, этот пациент должен лично явиться в клинику, чтобы подписать акт о предоставлении медицинских услуг.
Пациент имеет право указать, кому можно разглашать личную информацию по кодовому слову.
Пациент может указать, кому можно разглашать конфиденциальные сведения, которые содержат персональные данные. При этом, персональные данные разглашаются только по предъявлению паспорта.
Пациент имеет право разрешить отправлять результаты анализов по электронной почте.
В клинике «ПреМед» действуют строгие правила касательно сохранения личной информации пациентов.
Любая конфиденциальная информация, а также персональные данные обсуждаются только с пациентом или его законным представителем.
Взаиморасчеты, подписание соответствующих документов производятся и оформляются только в присутствии пациента или его законного представителя.